Tietosuojaseloste
Päivitetty: 1.1.2026
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten The Zayane kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja käsittelemme tietojasi vastuullisesti.
1. Rekisterinpitäjä
The Zayane
Y-tunnus: 3277612-9
Sähköposti: info@thezayane.com
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
Perustiedot
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Toimitusosoite
- Laskutusosoite
Asiakkuustiedot
- Tilaushistoria
- Asiakasviestinta
- Maksutiedot (käsittelee Stripe)
- Käyttäjätilitiedot
Tekniset tiedot
- IP-osoite
- Selaintiedot
- Evästeet ja niiden kautta kerättyjä tiedot
- Sivuston käyttötiedot
3. Tietojen käyttötarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilausten käsittely: Tilausten vastaanottaminen, toimittaminen ja asiakaspalvelu
- Asiakassuhteen hoitaminen: Yhteydenpito, asiakaspalvelu ja mahdollisten reklamaatioiden käsittely
- Markkinointi: Uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen suostumuksellasi
- Palvelun kehittaminen: Verkkokaupan ja asiakaskokemuksen parantaminen
- Lakisääteiset velvoitteet: Kirjanpito ja muut viranomismääräykset
4. Tietojen käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla perusteilla:
- Sopimuksen täyttäminen: Tietoja tarvitaan tilauksesi käsittelyyn ja toimittamiseen
- Suostumus: Markkinointiviestinta perustuu antamaasi suostumukseen
- Oikeutettu etu: Palvelun kehittaminen ja petosten estaminen
- Lakisääteinen velvoite: Kirjanpitovelvollisuudet
5. Tietojen luovutus ja siirto
Voimme luovuttaa henkilötietoja seuraaville tahoille:
- Kuljetusyritykset: Tilausten toimittamiseksi (esim. Posti, Matkahuolto)
- Maksunvälittäjä: Stripe käsittelee maksutiedot turvallisesti
- Viranomaiset: Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.
Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos tietojen suojan riittävä taso on varmistettu (esim. EU:n hyväksymät vakiosopimuslausekkeet).
6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:
- Asiakastiedot: Asiakassuhteen ajan ja 2 vuotta sen päättymisen jälkeen
- Tilaustiedot: 10 vuotta kirjanpitolainsäädännön mukaisesti
- Markkinointisuostumukset: Kunnes peruutat suostumuksen
- Evästeet: Evästekohtaisesti, yleensä enintään 2 vuotta
7. Tietoturva
Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:
- SSL-salattu yhteys kaikilla sivuilla
- Salasanat säilytetään salattuina
- Pääsy tietoihin rajoitettu vain välttämättömälle henkilöstölle
- Säännölliset tietoturvapäivitykset
- Maksutiedot käsittelee PCI DSS -sertifioitu Stripe
8. Rekisteroidyn oikeudet
GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:
Tarkastusoikeus
Oikeus tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
Oikaisuoikeus
Oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
Poisto-oikeus
Oikeus pyytaa tietojesi poistamista
Rajoitusoikeus
Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä
Siirto-oikeus
Oikeus saada tietosi siirrettavassa muodossa
Vastustusoikeus
Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä
Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@thezayane.com. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.
9. Evästeet
Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston toimintaa ja käyttökokemusta:
- Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoimintaan tarvittavat evästeet
- Analytiikkaevästeet: Sivuston käytön seuranta ja kehittäminen
- Markkinointievästeet: Mainonta ja kohdennus (suostumuksellasi)
Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.
10. Yhteystiedot ja valitukset
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä:
The Zayane
Sähköposti: info@thezayane.com
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli koet, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4
00530 Helsinki
tietosuoja.fi
Tämä tietosuojaseloste on voimassa 1.1.2026 alkaen.